경제금융학부

학위

• 학사, 상명대학교 가정교육과,
• 박사, 상명대학교 생활환경학과 (세부전공 : 소비자학), 200302
• 석사, 상명대학교 생활환경학과, 199302

경력

• 자문위원, 공정거래위원회, (.~ )
• 전문가위원, 신용회복위원회, (.~ )
• 출제위원, 국가평생교육진흥원, (.~ )
• 부회장, 한국소비자업무협회, (.~ )
• 정책교육위원장, 금융소비자학회, (.~ )
• 연구위원, 사)소비자공익네트웍스, (.~ )
• 상임이사, 한국소비자학회, (.~ )
• 이사, 한국소비문화학회, (.~ )
• 상임이사, 한국소비자정책교육학회, (.~ )
• 이사, 한국소비자교육지원센터, (.~ )

논문

• 여성의 주류소비성향과 주류선택속성, 소비자정책교육연구, 201812
• 기업의 소비자지향성과 고객만족 전략: SK매직 사례, 소비자학연구, 201806
• 부동산 모바일 앱의 소비자만족에 관한 연구, 소비자정책교육연구, 201712
• 개인 채무자의 도덕적 해이에 대한 실증 분석: 과거 신용불량자 문제를 중심으로, 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 201707
• 생활주기에 따른 현재와 미래 주거선택 요인, 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 201704
• 대학생 소비자교육의 효과 연구, 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 201609
• 이동통신서비스 소비자역량과 규제에 대한 태도 연구: 휴대폰 구매 성향에 따른 소비자 유형별 분석, 소비자정책교육연구, 201609
• 은퇴가 중․고령자 가구의 소비지출 변화에 미치는 영향, 소비자정책교육연구, 201606
• 기업의 소비자중심경영과 사회적 책임 활동 분석 - GS홈쇼핑의 사례를 중심으로, 소비문화연구, 201603
• 국외 항공사의 브랜드 개성이 서비스체험 만족도, 가격가치 만족도, 재이용 의도에 미치는 영향, 한국지역사회생활과학회지, 201602
• 이동통신요금 만족도와 이동통신 소비생활 만족도에 대한 영향요인: 요금 관련 소비자정보의 충분성과 소비자역량을 중심으로, 소비자정책교육연구, 201509
• 지방자치단체의 소비자보호 행정사례연구 -경상북도 소비자보호센터를 중심으로, 한국소비문화학회, 201403

저역서

• 핵심소비자정보관리, 교문사, 20150904
• 소비자재무설계사, 교문사, 20150407
• 소비자업무전문가, 교문사, 20150331

학술발표

• 채무문제의 선제적 해결을 위한 종합신용상담 지원체계, 한국금융소비자학회, 20180822
• 여성소비자들의 주류 소비형태에 관한연구, 소비자정책교육학회, 20160617
• 통신시장규제와 소비자, 한국소비자정책교육학회 , 20150605
• 현재와 미래 주거선택에 관한 연구, 한국소비자정책교육학회 , 20150605
• 여성 아이돌 그룹에 대한 남성 팬덤의 문화와 소비연구, 가정관리학회, 20141129
• 소비자능력과 소비자교육만족도에 관한 연구, 지속가능과학회, 20141114
• 국제선 항공서비스가 고객만족에 미치는 영향, 한국소비자정책교육학회, 20140530
• 소비자재무설계사 민간자격증 운영의 발전방안 연구, 한국소비자정책교육학회, 20140530

수상

• 국무총리 표창, 대한민국, 201412
• 학술공로상, 한국소비자정책교육학회, 한국소비자학회, 한국소비문화학회, 한국소비자광고심리학회공동, 201411
• 공로상, (사)한국소비문화학회, 201405
• 공로상, 소비자분야 통합학회, 201311
• 우수포스터발표상, 소비자정책교육학회, 201204

프로젝트

• 산업인력지원양성, 산업통산자원부, (2016.~2017.)
• 부동산 서비스비교조사 연구, 한국소비자원, (2016.~ )
• 공연장 서비스비교조사 연구, 한국소비자원, (2015.~ )
• 건물에너지 효율향상을 위한 에너지그리드 인력양성, 한국에너지기술평가원, (2014.~2016.)
• 국제선 항공사 서비스 비교조사연구, 한국소비자원, (2013.~ )
• T-gate 협업 생산 용역, 한국소비자원, (2012.~ )